Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής με τη μεταφορική υπηρεσία της αρεσκείας σας. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail. Αν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε αυτό το δικαίωμα, θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε τα προϊόντα αχρησιμοποίητα, στην αρχική κατάσταση που τα λάβατε και με τα καρτελάκια τους και με όλα τα αξεσουάρ που το συνοδεύουν. Προϊόντα που επιστρέφονται ελλιπή ή κατεστραμμένα, φθαρμένα ή χρησιμοποιημένα δεν αντισταθμίζονται. Επίσης, είναι απαραίτητο να υπάρχει η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς.

Είναι εφικτή η επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε ή στο λογαριασμό Paypal που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή ή στην πιστωτική κάρτα με την οποία έγινε η συναλλαγή. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη μέρα παραλαβής της παραγγελίας. Σε περίοδο εκπτώσεων η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην τιμή που αγόρασε ο πελάτης το προϊόν. Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για το ηλεκτρονικό κατάστημα κι όχι για τα φυσικά καταστήματα.

Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του πριν γίνει αποστολή αυτής αφού ενημερώσει για την πρόθεση του με email την εταιρεία και να λάβει πίσω τα χρήματα του.